pOLITICA DI RIMBORSO DI 30 GIORNI
Per qualsiasi motivo, i prodotti non danneggiati e non aperti nella loro confezione originale possono essere rimborsati completamente all'indirizzo di spedizione entro 30 giorni dalla data di consegna. Una volta che l'articolo viene restituito al magazzino di KeepRobust per essere ispezionato, inizierà il processo di rimborso.
PROCESSO DI RIMBORSO
1. Avviare una restituzione. Avviare una richiesta di restituzione in base alla procedura di rimborso dell'ordine del software.
2. Negoziare. Il nostro team post-vendita risponderà al processo di restituzione entro 2-5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività legali in Cina ora locale). Una volta raggiunto un accordo, riceverete le informazioni necessarie (ad esempio l'indirizzo per il rimborso).
3. Restituzione. Scegliere una società di logistica per spedire la merce all'indirizzo del magazzino che vi abbiamo fornito.
4. Rimborso. KeepRobust organizzerà il rimborso entro 3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la merce e aver verificato se questa soddisfa i requisiti di rimborso. I clienti riceveranno il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi (ciò dipende principalmente dalla politica del metodo di pagamento adottato al momento del pagamento).
NOTE SUL RIMBORSO
1. I prodotti restituiti devono includere tutti gli articoli che sono stati spediti e inviati.
2. I prodotti devono includere tutti gli imballaggi originali.
3. Per le restituzioni non legate alla qualità del prodotto, il trasporto è a carico dell'acquirente.
4. Se avete domande durante l'intero processo, contattateci in tempo. Negozieremo una soluzione per voi.
5. A causa di circostanze particolari come disastri naturali, guerre, epidemie, incidenti, ecc. la suddetta elaborazione potrebbe essere interrotta o ritardata.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
KeepRobust
Centro espositivo per lo sviluppo dell'economia digitale A19-06-0089, No.1 Middle Section of Huangshan Avenue, Liangjiang New Area, Chongqing Municipality(, PRC).