30일 환불 정책
어떤 이유로든 손상되지 않고 개봉하지 않은 원래 포장에 포함된 제품은 배송일로부터 30일 이내에 배송 주소로 전액 환불을 받을 수 있습니다. 품목이 검사를 위해 KeepRobust 창고로 반환되면 환불 절차가 시작됩니다.
환불 절차
1. 반품을 시작합니다. 소프트웨어 주문 환불 프로세스에 따라 반품 요청을 시작합니다.
2. 협상하십시오. 우리의 판매 후 팀은 2-5 작업 일 (중국 현지 시간에 있는 주말 그리고 법정 휴일 제외) 안에 당신의 반환 과정에 대답할 것입니다. 합의에 도달하면 필요한 정보(예: 환불 주소)를 받게 됩니다.
3. 반환. 우리가 제공 한 창고 주소로 상품을 우편으로 보낼 물류 회사를 선택하십시오.
4. 환불. KeepRobust는 상품을 받고 환불 요구 사항을 충족하는지 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 환불을 준비합니다. 고객은 영업일 기준 5-10일 이내에 환불을 받게 됩니다(이는 주로 결제 시 사용한 결제 방법의 정책에 따라 결정됩니다).
환불 메모
1. 반품 된 제품에는 배송 및 우편 발송 된 모든 품목이 포함되어야합니다.
2. 제품에는 모든 원래 포장이 포함되어야 합니다.
3. 제품 품질과 관련이없는 반품의 경우화물은 구매자가 부담해야합니다.
4. 당신이 전체적인 과정에 있는 질문이 있는 경우에, 제 시간에 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신을 위한 해결책을 협상할 것입니다.
5. 자연 재해, 전쟁, 전염병, 사고 등과 같은 특수한 상황으로 인해 위의 처리가 중단되거나 지연 될 수 있습니다.
연락처 정보
KeepRobust
디지털 경제 개발 전시 센터 A19-06-0089, 황산 애비뉴 1 번, 량장 신구, 충칭시 (, 중국).