30日間の返金ポリシー
何らかの理由で、元のパッケージに入った損傷のない未開封の製品は、配達日から30日以内に配送先住所に全額返金されます。アイテムが検査のためにKeepRobust倉庫に返送されると、返金プロセスが開始されます。
払い戻しプロセス
1. 返品を開始します。ソフトウェア注文の返金プロセスに従って返品リクエストを開始します。
2. 交渉します。当社のアフターセールスチームが2〜5営業日以内に返品プロセスに返信します(中国の現地時間の週末と法定休日を除く)。合意に達すると、必要な情報(払い戻し先住所など)が提供されます。
3. 戻ります。私たちがあなたに与えた倉庫の住所に商品を郵送する物流会社を選択してください。
4. 払い戻し。KeepRobustは、商品を受け取り、払い戻し要件を満たしているかどうかを確認してから3営業日以内に払い戻しを手配します。顧客は5〜10営業日以内に払い戻しを受けます(これは主に、支払い時に使用した支払い方法のポリシーによって決まります)。
返金メモ
1. 返品された製品には、発送および郵送されたすべてのアイテムが含まれている必要があります。
2. 製品には、すべての元のパッケージが含まれている必要があります。
3. 製品の品質に関係のない返品の場合、貨物は購入者が負担するものとします。
4. プロセス全体でご不明な点がございましたら、時間内にお問い合わせください。私たちはあなたのために解決策を交渉します。
5. 自然災害、戦争、伝染病、事故などの特別な事情により、上記の処理が中断または遅延する場合があります。
連絡先
ヒット同じ
デジタル経済開発展示センターA19-06-0089、黄山大道第1中間部、両江新区、重慶市(中国)。