30 GÜNLÜK İADE POLİTİKASI
Herhangi bir nedenle, orijinal ambalajlarındaki hasarsız, açılmamış ürünler, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde gönderim adresine tam bir geri ödeme için uygundur. Ürün incelenmek üzere KeepRobust deposuna iade edildikten sonra, geri ödeme süreci başlayacaktır.
İADE SÜRECİ
1. İade başlatın. Yazılım siparişi geri ödeme sürecine göre bir iade talebi başlatın.
2. Müzakere edin. Satış sonrası ekibimiz iade sürecinize 2-5 iş günü içinde cevap verecektir (hafta sonları ve Çin yerel saatindeki yasal tatiller hariç). Bir anlaşmaya varıldığında, gerekli bilgilere (geri ödeme adresi gibi) sahip olursunuz.
3. İade. Lütfen malları size verdiğimiz depo adresine postalamak için bir lojistik şirketi seçin.
4. Geri Ödeme. KeepRobust, malları aldıktan ve geri ödeme gereksinimlerini karşılayıp karşılamadıklarını kontrol ettikten sonra 3 iş günü içinde bir geri ödeme ayarlayacaktır. Müşteriler 5-10 iş günü içinde geri ödeme alacaktır (bu, esas olarak ödeme yaparken aldığınız ödeme yönteminin politikası tarafından belirlenir).
İADE NOTLARI
1. İade edilen ürünler, sevk edilen ve postalanan tüm ürünleri içermelidir.
2. Ürünler tüm orijinal ambalajlarını içermelidir.
3. Ürün kalitesi ile ilgili olmayan iadelerde, navlun alıcı tarafından karşılanacaktır.
4. Tüm süreç boyunca herhangi bir sorunuz varsa, lütfen zamanında bizimle iletişime geçin. Sizin için bir çözüm için pazarlık yapacağız.
5. Doğal afetler, savaşlar, salgın hastalıklar, kazalar vb. gibi özel durumlar nedeniyle yukarıdaki işlemler kesintiye uğrayabilir veya gecikebilir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
KeepRobust
Dijital Ekonomi Geliştirme Sergi Merkezi A19-06-0089, Huangshan Bulvarı'nın No.1 Orta Bölümü, Liangjiang Yeni Bölgesi, Chongqing Belediyesi (, ÇHC).