30-दिन की धनवापसी नीति
किसी भी कारण से, उनकी मूल पैकेजिंग में क्षतिग्रस्त, बिना खोले गए उत्पाद डिलीवरी की तारीख के 30 दिनों के भीतर शिपिंग पते पर पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र हैं। एक बार जब आइटम निरीक्षण के लिए KeepRobust गोदाम में वापस आ जाता है, तो रिफंड प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
धन वापसी प्रक्रिया
1. वापसी शुरू करें। सॉफ़्टवेयर ऑर्डर रिफंड प्रक्रिया के अनुसार एक वापसी अनुरोध शुरू करें।
2. बातचीत। हमारी बिक्री के बाद टीम 2-5 कार्य दिवसों (चीन के स्थानीय समय में सप्ताहांत और वैधानिक छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर आपकी वापसी प्रक्रिया का जवाब देगी। एक बार एक समझौता हो जाने के बाद, आपके पास आवश्यक जानकारी (जैसे धनवापसी पता) होगी।
3. वापसी। कृपया हमारे द्वारा दिए गए गोदाम पते पर माल मेल करने के लिए एक रसद कंपनी चुनें।
KeepRobust माल प्राप्त करने के बाद 3 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी की व्यवस्था करेगा और जांच करेगा कि क्या वे धनवापसी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। ग्राहकों को 5-10 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी प्राप्त होगी (यह मुख्य रूप से भुगतान विधि की नीति द्वारा निर्धारित किया जाता है जब आप भुगतान करते हैं)।
धनवापसी नोट्स
1. लौटाए गए उत्पादों में वे सभी आइटम शामिल होने चाहिए जिन्हें भेज दिया गया था और मेल किया गया था।
2. उत्पादों में सभी मूल पैकेजिंग शामिल होनी चाहिए।
3. उत्पाद की गुणवत्ता से संबंधित रिटर्न के लिए, माल ढुलाई खरीदार द्वारा वहन की जाएगी।
4. यदि आपके पास पूरी प्रक्रिया में कोई प्रश्न है, तो कृपया समय पर हमसे संपर्क करें। हम आपके लिए एक समाधान पर बातचीत करेंगे।
5. प्राकृतिक आपदाओं, युद्धों, महामारियों, दुर्घटनाओं आदि जैसी विशेष परिस्थितियों के कारण, उपरोक्त प्रसंस्करण बाधित या विलंबित हो सकता है।
संपर्क जानकारी
KeepRobust
डिजिटल अर्थव्यवस्था विकास प्रदर्शनी केंद्र ए 19-06-0089, हुआंगशान एवेन्यू, लियांगजियांग न्यू एरिया, चोंगकिंग नगर पालिका (, पीआरसी) का नंबर 1 मध्य खंड।