سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يوما

لأي سبب من الأسباب ، تكون المنتجات غير التالفة وغير المفتوحة في عبواتها الأصلية مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل إلى عنوان الشحن في غضون 30 يوما من تاريخ التسليم. بمجرد إرجاع العنصر إلى مستودع KeepRobust للفحص ، ستبدأ عملية استرداد الأموال.

 

عملية الاسترداد

1.    بدء الإرجاع. بدء طلب إرجاع وفقا لعملية استرداد طلب البرنامج.

2.    التفاوض. سيقوم فريق ما بعد البيع لدينا بالرد على عملية الإرجاع في غضون 2-5 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية بالتوقيت المحلي للصين). بمجرد التوصل إلى اتفاق ، سيكون لديك المعلومات المطلوبة (مثل عنوان استرداد الأموال).

3.    العودة. يرجى اختيار شركة لوجستية لإرسال البضائع بالبريد إلى عنوان المستودع الذي قدمناه لك.

4.    استرداد. سيقوم KeepRobust بترتيب استرداد الأموال في غضون 3 أيام عمل بعد استلام البضائع والتحقق مما إذا كانت تفي بمتطلبات الاسترداد. سيتلقى العملاء استردادا في غضون 5-10 أيام عمل (يتم تحديد ذلك بشكل أساسي من خلال سياسة طريقة الدفع التي اتخذتها عند الدفع).

 

ملاحظات الاسترداد

1.    يجب أن تتضمن المنتجات المرتجعة جميع العناصر التي تم شحنها وإرسالها بالبريد.

2.    يجب أن تتضمن المنتجات جميع العبوات الأصلية.

3.    بالنسبة للعوائد التي لا تتعلق بجودة المنتج ، يتحمل المشتري الشحن.

4.    إذا كان لديك أي أسئلة في العملية برمتها ، يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب. سوف نتفاوض على حل لك.

5.    نظرا لظروف خاصة مثل الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة والحوادث وما إلى ذلك ، قد تتوقف المعالجة المذكورة أعلاه أو تتأخر.

 

معلومات الاتصال

keeprobust@126.com

KeepRobust

مركز معارض تنمية الاقتصاد الرقمي A19-06-0089 ، القسم الأوسط رقم 1 من شارع هوانغشان ، منطقة ليانغ جيانغ الجديدة ، بلدية تشونغتشينغ (، جمهورية الصين الشعبية).

 

تسجيل حساب جديد