30-TAGE-RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Aus irgendeinem Grund haben unbeschädigte, ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung an die Lieferadresse innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum. Sobald der Artikel zur Inspektion an das KeepRobust-Lager zurückgeschickt wurde, beginnt der Rückerstattungsprozess.
ERSTATTUNGSPROZESS
1. Initiieren Sie eine Rücksendung. Initiieren Sie eine Rückgabeanforderung gemäß dem Rückerstattungsprozess für Softwarebestellungen.
2. Verhandeln. Unser After-Sales-Team wird Ihnen innerhalb von 2-5 Werktagen antworten (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in China Ortszeit). Sobald eine Einigung erzielt wurde, verfügen Sie über die erforderlichen Informationen (z. B. eine Rückerstattungsadresse).
3. Rückgabe. Bitte wählen Sie ein Logistikunternehmen aus, um die Ware an die von uns angegebene Lageradresse zu senden.
4. Rückerstattung. KeepRobust wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung veranlassen und prüfen, ob sie die Rückerstattungsanforderungen erfüllen. Kunden erhalten innerhalb von 5-10 Werktagen eine Rückerstattung (dies wird hauptsächlich durch die Richtlinien der Zahlungsmethode bestimmt, die Sie bei der Zahlung gewählt haben).
RÜCKERSTATTUNGSHINWEISE
1. Zurückgegebene Produkte müssen alle Artikel enthalten, die versandt und versandt wurden.
2. Produkte müssen alle Originalverpackungen enthalten.
3. Bei Rücksendungen, die nicht mit der Produktqualität zusammenhängen, trägt der Käufer die Fracht.
4. Wenn Sie während des gesamten Prozesses Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir verhandeln für Sie eine Lösung.
5. Aufgrund besonderer Umstände wie Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Unfälle usw. kann die oben genannte Bearbeitung unterbrochen oder verzögert werden.
KONTAKTINFORMATIONEN
KeepRobust
Digital Economy Development Exhibition Center A19-06-0089, No.1 Middle Section of Huangshan Avenue, Liangjiang New Area, Chongqing Municipality(, PRC).