Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come KeepRobust utilizza i dati personali che raccogliamo dall'utente quando utilizza il nostro sito web.

Argomenti:

Quali dati raccogliamo?

Come raccogliamo i vostri dati?

Come utilizzeremo i vostri dati?

Come conserviamo i vostri dati?

Marketing

Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati?

Cosa sono i biscotti?

Come utilizziamo i cookie?

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Come gestire i cookie?

Politiche sulla privacy di altri siti web

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Come contattarci?

Quali dati raccogliamo?

KeepRobust raccoglie i seguenti dati:

Informazioni di identificazione personale, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale o altro indirizzo fisico, titolo, occupazione, numero di telefono, numero di cellulare, numero di fax.

Informazioni relative all'azienda, quali nome dell'azienda, settore, servizi, indirizzo e-mail, indirizzo postale o altro indirizzo fisico, numero di telefono, numero di fax

Altre informazioni necessarie per fornire un servizio, consegnare un prodotto o eseguire una transazione richiesta dall'utente, come l'indirizzo IP e le informazioni di pagamento.

Come raccogliamo i vostri dati?

Fornite direttamente KeepRobust con la maggior parte dei dati che raccogliamo. Raccogliamo ed elaboriamo i dati quando:

Registrarsi per un account, creare o modificare il proprio profilo, impostare le preferenze, iscriversi ai nostri servizi.

Completare volontariamente un sondaggio o fornire un feedback su una qualsiasi delle nostre applicazioni, bacheche o via e-mail o quando si partecipa a qualsiasi funzione interattiva, concorsi, promozioni, lotterie, attività o eventi.

Interagendo o navigando attraverso i nostri servizi, raccogliamo contenuti utilizzando tecniche di analisi che ci dicono di più sull'utilizzo del servizio da parte dell'utente; raccogliamo dati sui clic, sui link cliccati, sul tipo, sulla dimensione e sui nomi dei file degli allegati caricati sui servizi, sui termini di ricerca utilizzati di frequente e sul modo in cui l'utente interagisce con gli altri quando utilizza i servizi.

Contattare il nostro team di assistenza clienti, dove l'utente può scegliere di inviare informazioni relative a un problema riscontrato con il servizio. Potremmo anche raccogliere informazioni sui registri telefonici (come numeri di telefono, ora e data delle chiamate, durata delle chiamate), registrare le chiamate a scopo di formazione (ove consentito) se si parla con uno dei nostri rappresentanti.

Utilizzando il nostro servizio, raccogliamo informazioni sul vostro computer, telefono, tablet o altri dispositivi che utilizzate per accedere ai servizi. Queste informazioni sul dispositivo includono il tipo di connessione e le impostazioni. Attraverso il dispositivo raccogliamo anche informazioni sul sistema operativo, il tipo di browser, l'indirizzo IP, gli URL delle pagine di riferimento/uscita, gli identificatori del dispositivo e i dati di crash. Utilizziamo il vostro indirizzo IP e/o la preferenza del paese per approssimare la vostra posizione e fornirvi un'esperienza di servizio migliore. La quantità di queste informazioni raccolte dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi.

Utilizzare o visualizzare il nostro sito web tramite i cookie del vostro browser. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, web beacon, identificatori di dispositivi e pixel) per fornire funzionalità e riconoscere l'utente tra i diversi servizi e dispositivi.

Possiamo anche ricevere informazioni sull'utente da altri utenti del servizio, da servizi di terzi e dai nostri partner commerciali e di canale.

Come utilizzeremo i vostri dati?

Il modo in cui utilizziamo le informazioni raccolte dipende in parte dai servizi utilizzati dall'utente, dal modo in cui li utilizza, dalle preferenze che ci ha comunicato e dal modo in cui interagisce con noi. Di seguito sono riportati gli scopi specifici per i quali utilizziamo le informazioni raccolte sull'utente:

Per elaborare la vostra sottoscrizione e gestire il vostro account al fine di adempiere ai nostri obblighi di servizio

Durante l'elaborazione del pagamento dell'abbonamento, potremmo inviare i dati dell'utente alle agenzie di riferimento creditizio e utilizzare le informazioni che ne derivano per prevenire acquisti fraudolenti.

Per fornire i servizi per i quali vi siete iscritti o registrati e personalizzare la vostra esperienza.

Per inviarvi via e-mail offerte speciali su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro gradimento.

Per contattarvi in merito ai nostri prodotti e servizi tramite le informazioni di contatto che avete specificato nel vostro profilo, come posta ordinaria, e-mail, telefono e fax.

Per comunicare con l'utente sui servizi e per inviare comunicazioni via e-mail e all'interno dei servizi, tra cui rispondere ai commenti, alle domande e alle richieste dell'utente, fornire assistenza ai clienti e inviare avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi amministrativi.

Fornire feedback e assistenza ai clienti.

Per commercializzare, promuovere e promuovere l'impegno nei confronti dei servizi. Queste comunicazioni hanno l'obiettivo di stimolare l'impegno e di massimizzare l'utilizzo dei servizi.

Per l'assistenza clienti, per risolvere i problemi tecnici riscontrati dall'utente, per rispondere alle sue richieste di assistenza, per analizzare le informazioni sugli incidenti e per riparare e migliorare i servizi.

Per la ricerca e lo sviluppo, per condurre questionari e sondaggi al fine di fornire prodotti nuovi e migliori.

Per conoscere meglio l'utente, in modo da poter personalizzare le newsletter e l'esperienza del sito web.

Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare le informazioni che lo riguardano per uno scopo specifico non elencato sopra. Ad esempio, possiamo pubblicare testimonianze o storie di clienti per promuovere i servizi.

Condividere con fornitori di servizi terzi che forniscono (a titolo esemplificativo) servizi amministrativi/operativi, elaborazione dei dati, servizi di affiliazione, servizi di marketing e comunicazione, servizi di database di affiliazione, elaborazione di carte di credito, registrazione di conferenze o che elaborano in altro modo i dati per supportare i nostri servizi. Altre terze parti includono anche:

Partner affiliati, come sponsor e inserzionisti, che possono ricevere elenchi di iscritti che includono il vostro nome, indirizzo, nome della società e indirizzo e-mail.

Gli utenti del KeepRobust piattaforma che può ricevere alcuni dati personali dell'utente come parte del nostro elenco di fornitori o attraverso portali di collaborazione.

Come conserviamo i vostri dati?

KeepRobust archivia in modo sicuro i vostri dati su server basati su cloud utilizzando Tencent Web Services (TWS) e altri fornitori di servizi amministrativi. Questi servizi utilizzano strumenti di sicurezza basati su software, in linea con gli standard del settore, per monitorare e proteggere il flusso di informazioni in entrata e in uscita dal sistema KeepRobust piattaforma.

KeepRobust si impegna a proteggere i vostri dati. Utilizziamo una combinazione di tecnologie di sicurezza, procedure e misure organizzative per proteggere i vostri dati da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Quando trasferiamo dati sensibili (ad esempio, informazioni sulla carta di credito) su Internet, li proteggiamo utilizzando una tecnologia di crittografia. Pur impegnandoci a proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che trasmettete. Vi consigliamo di prendere tutte le precauzioni necessarie per proteggere i vostri dati personali quando siete su Internet. Ad esempio, cambiare spesso le password, utilizzare una combinazione di lettere e numeri quando si creano le password, non riutilizzare le password tra altri servizi e assicurarsi di utilizzare un browser sicuro. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è sicuro al 100%. L'utente è l'unico responsabile della protezione della propria password, della limitazione dell'accesso ai propri dispositivi e della disconnessione dai siti web al termine delle proprie sessioni. In caso di domande sulla sicurezza dei nostri siti web, l'utente può contattarci come indicato nel documento KeepRobust pagine di contatto o di supporto.

Marketing

KeepRobust desideriamo inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro gradimento, così come su quelli delle nostre aziende partner.

Se avete scelto di ricevere e-mail di marketing da noi, conserviamo le informazioni sulle vostre preferenze di marketing per un periodo di tempo ragionevole a partire dall'ultima volta che avete espresso interesse per i nostri servizi, ad esempio quando avete aperto l'ultima e-mail da noi o avete smesso di usare il vostro account. È sempre possibile rinunciare in un secondo momento.

Avete il diritto di interrompere in qualsiasi momento KeepRobust di contattarvi per scopi di marketing.

Se non si desidera più essere contattati per scopi di marketing, si prega di inviare un'e-mail a keeprobust@126.com richiedendo la cancellazione dell'iscrizione.

Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati?

KeepRobust vorremmo assicurarci che siate pienamente consapevoli di tutti i vostri diritti in materia di protezione dei dati. L'utente ha a disposizione alcune scelte per quanto riguarda i suoi dati. Qui di seguito sono riassunte le scelte, le modalità di esercizio e le eventuali limitazioni.

Le vostre scelte:

L'utente ha il diritto di richiedere una copia delle proprie informazioni personali/commerciali, di rettificare qualsiasi informazione che ritenga inesatta, di opporsi al nostro utilizzo delle informazioni (anche per scopi di marketing) o di richiedere la cancellazione o la limitazione delle informazioni. Di seguito, descriviamo gli strumenti e le procedure per effettuare queste richieste.

Si prega di notare che le vostre richieste e scelte possono essere limitate in alcuni casi. Ad esempio, se il soddisfacimento della vostra richiesta rivelerebbe informazioni su un altro account, o se chiedete di eliminare informazioni che la legge ci consente di conservare o che abbiamo interessi legittimi impellenti a conservare. In caso di dubbi irrisolti, l'utente può avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati nel paese in cui vive, in cui lavora o in cui ritiene che i suoi diritti siano stati violati.

Accesso e aggiornamento delle informazioni dell'utente - I nostri servizi e la relativa documentazione offrono all'utente la possibilità di accedere e aggiornare alcune informazioni che lo riguardano dall'interno del servizio. L'utente può aggiornare le informazioni del proprio profilo all'interno delle impostazioni del profilo stesso e modificare i contenuti che contengono informazioni sull'utente utilizzando gli strumenti di modifica associati a tali contenuti.

Disattivazione dell'account - Se non desiderate più utilizzare i nostri servizi, potete disattivare il vostro account. Se avete bisogno di assistenza per disattivare il vostro account, contattate KeepRobust supporto all'indirizzo keeprobust@126.com. Si noti che la disattivazione dell'account non comporta la cancellazione delle informazioni; queste ultime potrebbero rimanere visibili ad altri utenti del servizio in base alla partecipazione passata ai servizi. Per ulteriori informazioni su come cancellare le informazioni, vedere di seguito.

Cancellare le proprie informazioni - I nostri servizi e la relativa documentazione offrono all'utente la possibilità di cancellare alcune informazioni che lo riguardano dall'interno del servizio. Ad esempio, è possibile rimuovere alcune informazioni del profilo nelle impostazioni del profilo stesso. Si noti, tuttavia, che potremmo avere bisogno di conservare alcune informazioni a scopo di registrazione, per completare le transazioni o per adempiere ai nostri obblighi legali.

Richiedere l'interruzione dell'utilizzo delle vostre informazioni - In alcuni casi, potete chiederci di interrompere l'accesso, l'archiviazione, l'utilizzo e il trattamento delle vostre informazioni qualora riteniate che non disponiamo dei diritti necessari per farlo. Ad esempio, se ritenete che un account di servizi sia stato creato per voi senza il vostro permesso o se non siete più un utente attivo, potete richiedere la cancellazione del vostro account come previsto da questa politica. Nel caso in cui l'utente abbia acconsentito all'utilizzo dei suoi dati per uno scopo limitato, può contattarci per revocare tale consenso, ma ciò non influirà su eventuali trattamenti già effettuati in quel momento. Potete anche rinunciare all'utilizzo delle vostre informazioni per scopi di marketing contattandoci, come indicato di seguito. Quando l'utente presenta tali richieste, potremmo avere bisogno di tempo per indagare e agevolare la sua richiesta. In caso di ritardo o di controversia in merito al diritto di continuare a utilizzare le informazioni dell'utente, limiteremo l'ulteriore utilizzo delle informazioni fino a quando la richiesta non sarà soddisfatta o la controversia non sarà risolta.

Rinuncia alle comunicazioni - L'utente può rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail, aggiornando le proprie preferenze di posta elettronica nel menu delle impostazioni dell'account del servizio o contattandoci come indicato di seguito per far rimuovere le proprie informazioni di contatto dal nostro elenco di e-mail promozionali o dal database di registrazione. Anche dopo aver rinunciato a ricevere messaggi promozionali da parte nostra, l'utente potrebbe continuare a ricevere messaggi transazionali relativi ai nostri servizi. È possibile scegliere di non ricevere alcuni messaggi di notifica nelle impostazioni del proprio account.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, contattateci come segue:

scriveteci: keeprobust@126.com

Cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo installati sul computer dell'utente per raccogliere informazioni di registro standard su Internet e informazioni sul comportamento dei visitatori. Quando visitate i nostri siti web, possiamo raccogliere automaticamente informazioni da voi attraverso i cookie o tecnologie simili

KeepRobust utilizza i cookie, anche se è ancora possibile accedere alla maggior parte degli elementi di KeepRobust anche se si sceglie di disabilitare i cookie nel proprio browser. Il nostro sito web non vi permetterà di completare alcune attività se i cookie sono disabilitati.

Utilizziamo diverse terze parti per monitorare il traffico web, le statistiche, i "click" sugli annunci e altre attività su KeepRobust. Dove autorizzato da KeepRobust, tali terze parti possono utilizzare i cookie, KeepRobustI file di log del web, i web beacon e altre tecnologie di monitoraggio per compilare statistiche aggregate anonime su KeepRobustVisitatori. Includiamo anche web beacon nelle newsletter di posta elettronica in formato HTML per contare il numero di accessi alle newsletter (o a particolari articoli, link, ecc.).

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.allaboutcookies.org.

Come utilizziamo i cookie?

KeepRobust utilizza i cookie in diversi modi per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, tra cui:

Mantenere l'accesso

Capire come si usa il nostro sito web

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Esistono diversi tipi di cookie, tuttavia il nostro sito web utilizza:

Funzionalità - KeepRobust utilizza questi cookie per riconoscere l'utente sul nostro sito web e ricordare le preferenze selezionate in precedenza. Queste possono includere la lingua preferita e la località in cui vi trovate. Viene utilizzato un mix di cookie di prima parte e di terze parti.

Pubblicità - KeepRobust utilizza questi cookie per raccogliere informazioni sulla vostra visita al nostro sito web, sui contenuti che avete visualizzato, sui link che avete seguito e sulle informazioni relative al vostro browser, al vostro dispositivo e al vostro indirizzo IP. KeepRobust talvolta condivide alcuni aspetti limitati di questi dati con terze parti per scopi pubblicitari. Possiamo anche condividere i dati online raccolti attraverso i cookie con i nostri partner pubblicitari. Ciò significa che quando visitate un altro sito web, potreste ricevere pubblicità basata sulle vostre abitudini di navigazione sul nostro sito.

Come gestire i cookie?

È possibile impostare il proprio browser in modo che non accetti i cookie e il sito web sopra indicato indica come rimuovere i cookie dal proprio browser. Tuttavia, in alcuni casi, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare.

Politiche sulla privacy di altri siti web

Il KeepRobust contiene collegamenti ad altri siti web. La nostra politica sulla privacy si applica solo al nostro sito web, pertanto se si fa clic su un link a un altro sito web, è necessario leggere la relativa politica sulla privacy.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

KeepRobust tiene regolarmente sotto controllo la propria politica sulla privacy e pubblica gli eventuali aggiornamenti su questa pagina web. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati qui e, se del caso, notificati all'utente aggiungendo un avviso sulle homepage dei servizi, sulle schermate di accesso o inviando una notifica via e-mail. Vi invitiamo a consultare la nostra politica sulla privacy ogni volta che utilizzate i servizi per rimanere informati sulle nostre pratiche informative e sui modi in cui potete contribuire a proteggere la vostra privacy. Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 febbraio 2022.

Come contattarci?

Se avete domande su KeepRobustLa preghiamo di non esitare a contattarci se desidera conoscere la nostra politica sulla privacy, i dati in nostro possesso o se desidera esercitare uno dei suoi diritti in materia di protezione dei dati.

Inviateci un'e-mail a: keeprobust@126.com

Oppure scriveteci a:

KeepRobust

Centro espositivo per lo sviluppo dell'economia digitale A19-06-0089, No.1 Middle Section of Huangshan Avenue, Liangjiang New Area, Chongqing Municipality(, PRC).

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