30天退款政策
无论出于何种原因，未损坏、原始包装未开封的产品都可以在交货日期后 30 天内全额退款至送货地址。商品退回KeepRobust仓库进行检查后，将开始退款流程。
退款流程
1. 发起退货。根据软件订单退款流程发起退货申请。
2. 协商。我们的售后团队将在2-5个工作日内回复（中国当地时间的周末，和法定假日除外）您的退货流程。达成协议后，您将获得所需的信息（例如退款地址）。
3. 退货。请选择物流公司将货物邮寄至我们给您的仓库地址。
4. 退款。KeepRobust在收到货后，检查符合退款要求的将会在3个工作日内安排退款。客户将在 5-10个工作日内收到退款（这个主要根据你支付的时候采取的支付方式的政策决定）。
退款注意事项
1. 退回的产品必须包括所有发货邮寄过去的内容。
2. 产品必须包括所有原包装。
3. 与产品质量无关的退货，运费由买家承担。
4. 整个过程中有任何疑问请您及时联系我们。我们会为您协商解决。
5. 因为特殊情况例如自然灾害、战争、疫情、意外等情况可能导致上述的处理中断或者延迟。
联系方式
keeprobust@126.com
KeepRobust
中国重庆市两江新区黄山大道中段1号数字经济发展展示中心附A19-06-0089