KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA 30 HARI
Untuk alasan apa pun, produk yang tidak rusak dan belum dibuka dalam kemasan aslinya memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh ke alamat pengiriman dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman. Setelah barang dikembalikan ke gudang KeepRobust untuk diperiksa, proses pengembalian dana akan dimulai.
PROSES PENGEMBALIAN DANA
1. Memulai pengembalian. Mulai permintaan pengembalian sesuai dengan proses pengembalian dana pesanan perangkat lunak.
2. Bernegosiasi. Tim purna jual kami akan membalas proses pengembalian Anda dalam waktu 2-5 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur resmi di China waktu setempat). Setelah kesepakatan tercapai, Anda akan memiliki informasi yang diperlukan (seperti alamat pengembalian dana).
3. Kembali. Silakan pilih perusahaan logistik untuk mengirimkan barang ke alamat gudang yang kami berikan kepada Anda.
4. Pengembalian Dana. KeepRobust akan mengatur pengembalian dana dalam waktu 3 hari kerja setelah menerima barang dan memeriksa apakah mereka memenuhi persyaratan pengembalian dana. Pelanggan akan menerima pengembalian dana dalam waktu 5-10 hari kerja (ini terutama ditentukan oleh kebijakan metode pembayaran yang Anda ambil saat membayar).
CATATAN PENGEMBALIAN DANA
1. Produk yang dikembalikan harus mencakup semua barang yang dikirim dan dikirim.
2. Produk harus menyertakan semua kemasan asli.
3. Untuk pengembalian yang tidak terkait dengan kualitas produk, pengiriman akan ditanggung oleh pembeli.
4. Jika Anda memiliki pertanyaan di seluruh proses, silakan hubungi kami tepat waktu. Kami akan menegosiasikan solusi untuk Anda.
5. Karena keadaan khusus seperti bencana alam, perang, epidemi, kecelakaan, dll., Pemrosesan di atas dapat terganggu atau tertunda.
INFORMASI KONTAK
KeepRobust
Pusat Pameran Pengembangan Ekonomi Digital A19-06-0089, Bagian Tengah No.1 dari Huangshan Avenue, Area Baru Liangjiang, Kotamadya Chongqing (, RRC).