RESTITUTIEBELEID VOOR 30 DAGEN
Om welke reden dan ook, onbeschadigde, ongeopende producten in hun originele verpakking komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling op het verzendadres binnen 30 dagen na de leveringsdatum. Zodra het artikel is teruggestuurd naar het KeepRobust magazijn voor inspectie, begint het terugbetalingsproces.
TERUGBETALINGSPROCES
1. Een retourzending initiëren. Start een retouraanvraag volgens het terugbetalingsproces van de softwareorder.
2. Onderhandelen. Ons after-sales team zal binnen 2-5 werkdagen reageren op uw retourproces (met uitzondering van weekenden en wettelijke feestdagen in China lokale tijd). Zodra een overeenkomst is bereikt, beschikt u over de vereiste informatie (zoals een restitutieadres).
3. retour. Kies een logistiek bedrijf om de goederen naar het magazijnadres te sturen dat we u hebben gegeven.
4. Restitutie. KeepRobust zal binnen 3 werkdagen na ontvangst van de goederen een terugbetaling regelen en controleren of ze aan de terugbetalingsvereisten voldoen. Klanten ontvangen binnen 5-10 werkdagen een terugbetaling (dit wordt voornamelijk bepaald door het beleid van de betaalmethode die u hebt gebruikt toen u betaalde).
TERUGBETALINGSNOTA'S
1. Geretourneerde producten moeten alle artikelen bevatten die zijn verzonden en verzonden.
2. Producten dienen alle originele verpakkingen te bevatten.
3. Voor retourzendingen die geen verband houden met de productkwaliteit, is de vracht voor rekening van de koper.
4. Als u vragen heeft in het hele proces, neem dan tijdig contact met ons op. Wij onderhandelen voor u over een oplossing.
5. Door bijzondere omstandigheden zoals natuurrampen, oorlogen, epidemieën, ongevallen, etc. kan bovenstaande verwerking worden onderbroken of vertraagd.
CONTACTGEGEVENS
KeepRobust
Digital Economy Development Exhibition Center A19-06-0089, No.1 Middle Section van Huangshan Avenue, Liangjiang New Area, Chongqing Municipality (, PRC).