Política de Privacidade
Esta política de privacidade irá explicar como KeepRobust utiliza os dados pessoais que recolhemos de si quando utiliza o nosso sítio web.
Tópicos:
Que dados recolhemos?
Como é que recolhemos os seus dados?
Como vamos utilizar os seus dados?
Como armazenamos os seus dados?
Marketing
Quais são os seus direitos em matéria de protecção de dados?
O que são cookies?
Como utilizamos os cookies?
Que tipos de cookies utilizamos?
Como gerir os seus cookies?
Políticas de privacidade de outros sítios Web
Alterações à nossa política de privacidade
Como contactar-nos?
Que dados recolhemos?
KeepRobust recolhe os seguintes dados:
Informações de identificação pessoal, tais como nome do indivíduo, endereço electrónico, endereço postal ou outro endereço físico, título, profissão, número de telefone, número de telemóvel, número de fax.
Informações relacionadas com a empresa tais como nome da empresa, indústria, serviços, endereço electrónico, endereço postal ou outro endereço físico, número de telefone, número de fax
Outras informações necessárias para fornecer um serviço, entregar um produto, ou realizar uma transacção que tenha solicitado, tais como endereço IP, informações de pagamento.
Como é que recolhemos os seus dados?
Fornece directamente KeepRobust com a maior parte dos dados que recolhemos. Recolhemos dados e processamos dados quando você:
Registe-se para uma conta, crie ou modifique o seu perfil, defina preferências, inscreva-se para os nossos serviços.
Preencher voluntariamente um inquérito ou fornecer feedback sobre qualquer uma das nossas aplicações, quadros de mensagens ou via e-mail ou quando participa em quaisquer características interactivas, concursos, promoções, sorteios, actividades ou eventos.
Interagimos ou navegamos através dos nossos serviços, recolhemos conteúdos utilizando técnicas analíticas que nos dizem mais sobre a sua utilização do serviço; recolhemos dados de cliques, links que clicou, o tipo, tamanho e nomes de ficheiros dos anexos que carrega para os serviços; termos de pesquisa frequentemente utilizados; e como interage com outros quando utiliza os serviços.
Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, onde poderá optar por apresentar informações relativas a um problema que esteja a ter com o serviço. Podemos também recolher informações de registo telefónico (como números de telefone, hora e data das chamadas, duração das chamadas), registar chamadas para fins de formação (quando permitido), se falar com um dos nossos representantes.
Utilize o nosso serviço, recolhemos informações sobre o seu computador, telefone, tablet, ou outros dispositivos que utiliza para aceder aos serviços. Esta informação sobre os dispositivos inclui o seu tipo de ligação e definições. Também recolhemos informações através do seu dispositivo sobre o seu sistema operativo, tipo de browser, endereço IP, URLs de páginas de referência/saída, identificadores de dispositivos e dados de crash. Utilizamos o seu endereço IP e/ou preferência de país para nos aproximarmos da sua localização, de modo a proporcionar-lhe uma melhor experiência de serviço. A quantidade desta informação que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder aos serviços.
Utilize ou veja o nosso sítio web através dos cookies do seu navegador. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio (por exemplo, web beacons, identificadores de dispositivos e pixels) para fornecer funcionalidade e para o reconhecer através de diferentes serviços e dispositivos.
Também podemos receber informações sobre si de outros utilizadores de serviços, de serviços de terceiros e dos nossos parceiros comerciais e de canais.
Como vamos utilizar os seus dados?
A forma como utilizamos a informação que recolhemos depende em parte dos serviços que utiliza, de como os utiliza, e de quaisquer preferências que nos tenha comunicado e de como interage connosco. Seguem-se os fins específicos para os quais utilizamos as informações que recolhemos sobre o cliente:
Para processar a sua subscrição e gerir a sua conta com o objectivo de cumprir as nossas obrigações de serviço
Ao processar o pagamento da sua subscrição, podemos enviar os seus dados e também utilizar as informações resultantes das agências de referência de crédito para evitar compras fraudulentas.
Prestar os serviços para os quais se inscreveu ou registou e personalizar a sua experiência.
Para lhe enviar um e-mail com ofertas especiais sobre outros produtos e serviços, pensamos que poderá gostar.
Para o contactar relativamente aos nossos produtos e serviços através de qualquer informação de contacto que tenha especificado no seu perfil, tal como correio normal, e-mail, telefone e fax.
Para comunicar consigo sobre os serviços e para enviar comunicações por correio electrónico e dentro dos serviços, incluindo a resposta aos seus comentários, perguntas e pedidos, a prestação de apoio ao cliente e o envio de avisos técnicos, actualizações e mensagens administrativas.
Fornecer feedback e apoio ao cliente.
Para comercializar, promover e impulsionar o envolvimento com os serviços. Estas comunicações visam conduzir o compromisso e maximizar o que se obtém com os serviços.
Para o apoio ao cliente para resolver problemas técnicos com que se depara, para responder aos seus pedidos de assistência, para analisar informações sobre falhas, e para reparar e melhorar os serviços.
Para investigação e desenvolvimento, conduzir questionários e inquéritos a fim de fornecer novos e melhores produtos.
Para compreender mais sobre si, para que possamos personalizar as newsletters e a experiência do website.
Com o seu consentimento, podemos utilizar informações sobre si para um fim específico não listado acima. Por exemplo, podemos publicar testemunhos ou histórias de clientes em destaque para promover os serviços.
Partilhar com prestadores de serviços terceiros que forneçam (sem limitação) serviços administrativos/operacionais; processamento de dados; serviços de membros; serviços de marketing e comunicação; serviços de base de dados de membros; processamento de cartões de crédito; registo em conferência; ou que de outra forma processem dados para fins de apoio aos nossos serviços. Outros terceiros também incluem:
Parceiros afiliados, tais como, patrocinadores e anunciantes, que podem receber listas de membros que incluem o seu nome, endereço, nome da empresa, e endereço de correio electrónico.
Utilizadores do KeepRobust plataforma que pode receber certos itens da sua informação pessoal como parte do nosso directório de fornecedores ou através de portais de colaboração.
Como armazenamos os seus dados?
KeepRobust armazena em segurança os seus dados em servidores baseados na nuvem usando Tencent Web Services (TWS) e outros fornecedores de serviços administrativos. Estes serviços utilizam ferramentas de segurança baseadas em software, compatíveis com as normas da indústria, para monitorizar e proteger o fluxo de informação para dentro e para fora do KeepRobust plataforma.
KeepRobust está empenhado em proteger os seus dados. Utilizamos uma combinação de tecnologias, procedimentos e medidas organizacionais de segurança para ajudar a proteger os seus dados contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Quando transferimos dados sensíveis (por exemplo, informações de cartões de crédito) através da Internet, protegemo-los utilizando tecnologia de encriptação. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança das informações que transmite. Recomendamos que tome todas as precauções para proteger as suas informações pessoais quando se encontra na Internet. Por exemplo, altere frequentemente as suas palavras-passe, utilize uma combinação de letras e números ao criar palavras-passe, não reutilize palavras-passe entre outros serviços, e certifique-se de que utiliza um navegador seguro. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. É o único responsável pela protecção da sua palavra-passe, limitando o acesso aos seus dispositivos e a saída dos websites após as suas sessões. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança dos nossos sítios Web, poderá contactar-nos, conforme previsto no KeepRobust contacte-nos páginas ou páginas de apoio.
Marketing
KeepRobust gostaria de lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços que pensamos que poderá gostar, bem como os das nossas empresas parceiras.
Se tiver optado por receber e-mails de marketing da nossa parte, retemos informações sobre as suas preferências de marketing durante um período de tempo razoável a partir da data em que manifestou o seu último interesse nos nossos serviços, tal como quando abriu um e-mail nosso pela última vez ou deixou de utilizar a sua conta. O cliente pode sempre optar por não utilizar a nossa conta numa data posterior.
Tem o direito de, a qualquer momento, parar KeepRobust de o contactar para fins de marketing.
Se já não desejar ser contactado para fins de marketing, envie-nos um e-mail para keeprobust@126.com solicitando a anulação da sua inscrição.
Quais são os seus direitos em matéria de protecção de dados?
KeepRobust gostaria de ter a certeza de estar plenamente consciente de todos os seus direitos de protecção de dados. Tem certas escolhas à sua disposição quando se trata da sua informação. Abaixo encontra-se um resumo dessas escolhas, como exercê-las e quaisquer limitações.
As suas escolhas:
Tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais/ comerciais, de rectificar qualquer informação que considere incorrecta, de se opor à nossa utilização das suas informações (inclusive para fins de marketing), ou de solicitar a eliminação ou restrição das suas informações. A seguir, descrevemos as ferramentas e processos para fazer estes pedidos.
Note que o seu pedido e escolhas podem ser limitados em certos casos. Por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar informações sobre outra conta, ou se pedir para eliminar informações que nos são permitidas por lei ou que temos interesses legítimos imperiosos a manter. Se tiver preocupações não resolvidas, poderá ter o direito de apresentar queixa a uma autoridade de protecção de dados no país onde vive, onde trabalha ou onde sente que os seus direitos foram violados.
Acesso e actualização das suas informações - Os nossos serviços e documentação relacionada dão-lhe a possibilidade de aceder e actualizar certas informações sobre si a partir do interior do serviço. Pode actualizar as suas informações de perfil dentro das definições do seu perfil e modificar o conteúdo que contém informações sobre si, utilizando as ferramentas de edição associadas a esse conteúdo.
Desactivar a sua conta - Se já não deseja utilizar os nossos serviços, pode desactivar a sua conta de serviços. Se necessitar de assistência para desactivar a sua conta, por favor contacte KeepRobust apoio em keeprobust@126.com. Tenha em atenção que a desactivação da sua conta não elimina as suas informações; as suas informações podem permanecer visíveis para outros utilizadores do serviço com base na sua participação passada nos serviços. Para mais informações sobre como apagar as suas informações, ver abaixo.
Eliminar as suas informações - Os nossos serviços e documentação relacionada dão-lhe a possibilidade de eliminar certas informações sobre si de dentro do serviço. Por exemplo, pode remover certas informações sobre o seu perfil dentro das suas definições de perfil. Note, no entanto, que poderemos ter de reter certas informações para fins de manutenção de registos, para completar transacções ou para cumprir as nossas obrigações legais.
Solicitar que deixemos de utilizar as suas informações - Em alguns casos, pode pedir-nos que deixemos de aceder, armazenar, utilizar e processar as suas informações quando achar que não temos os direitos adequados para o fazer. Por exemplo, se acreditar que foi criada uma conta de serviços para si sem a sua autorização ou se já não for um utilizador activo, pode solicitar-nos que eliminemos a sua conta, tal como previsto nesta política. Se nos der autorização para utilizar as suas informações para um fim limitado, pode contactar-nos para retirar essa autorização, mas isso não afectará qualquer processamento que já tenha tido lugar na altura. Pode também optar por não utilizar as suas informações para fins de marketing, contactando-nos, conforme previsto abaixo. Quando fizer tais pedidos, poderemos precisar de tempo para investigar e facilitar o seu pedido. Se houver atraso ou disputa sobre se temos o direito de continuar a utilizar as suas informações, restringiremos qualquer outra utilização das suas informações até que o pedido seja honrado ou a disputa seja resolvida.
Optar por não receber comunicações - Pode optar por não receber comunicações promocionais da nossa parte, utilizando a ligação para cancelar a subscrição dentro de cada e-mail, actualizando as suas preferências de e-mail dentro do menu de definições da sua conta de serviço, ou contactando-nos conforme abaixo indicado para que as suas informações de contacto sejam removidas da nossa lista de e-mails promocionais ou da base de dados de registo. Mesmo depois de optar por não receber mensagens promocionais da nossa parte, poderá continuar a receber mensagens transaccionais da nossa parte relativas aos nossos serviços. Pode optar por não receber algumas mensagens de notificação nas definições da sua conta.
Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos como se segue:
escreva-nos: keeprobust@126.com
O que são Cookies?
Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informação padrão de registo na Internet e informação sobre o comportamento dos visitantes. Quando visita os nossos websites, podemos recolher informações do utilizador automaticamente através de cookies ou tecnologia semelhante
KeepRobust utiliza cookies, embora ainda se possa aceder à maioria dos elementos de KeepRobust mesmo que opte por desactivar os cookies no seu navegador. O nosso sítio web não lhe permitirá concluir certas actividades se os cookies estiverem desactivados.
Utilizamos múltiplos terceiros para monitorizar o tráfego web, estatísticas, publicidade 'click-through', e outras actividades sobre KeepRobust. Quando autorizado por KeepRobust, tais terceiros podem utilizar cookies, KeepRobustFicheiros de registo web, web beacons e outras tecnologias de monitorização para compilar estatísticas agregadas anónimas sobre KeepRobustVisitantes. Também incluímos web beacons em formato HTML em boletins de correio electrónico, a fim de contar quantos boletins (ou artigos particulares, ligações, etc.) estão a ser acedidos.
Para mais informações, visite www.allaboutcookies.org.
Como utilizamos os cookies?
KeepRobust utiliza cookies de várias maneiras para melhorar a sua experiência no nosso sítio web, incluindo:
Mantê-lo inscrito
Compreender como se utiliza o nosso sítio web
Que tipos de cookies utilizamos?
Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, o nosso website utiliza:
Funcionalidade - KeepRobust utiliza estes cookies para que o reconheçamos no nosso website e recordemos as suas preferências previamente seleccionadas. Estas podem incluir a língua que prefere e a localização em que se encontra. É utilizada uma mistura de cookies de primeira e terceira parte.
Publicidade - KeepRobust utiliza estes cookies para recolher informações sobre a sua visita ao nosso website, o conteúdo que visualizou, as ligações que seguiu e informações sobre o seu navegador, dispositivo e o seu endereço IP. KeepRobust por vezes partilha alguns aspectos limitados destes dados com terceiros para fins publicitários. Também podemos partilhar dados online recolhidos através de cookies com os nossos parceiros publicitários. Isto significa que quando visita outro website, poderá ser-lhe mostrada publicidade com base nos seus padrões de navegação no nosso website.
Como gerir os seus cookies?
Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies, e o website acima indicado diz-lhe como remover cookies do seu browser. No entanto, em alguns casos, algumas das características do nosso website podem não funcionar como resultado.
Políticas de privacidade de outros sítios Web
O KeepRobust contém links para outros sítios web. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, por isso, se clicar num link para outro website, deverá ler a sua política de privacidade.
Alterações à nossa política de privacidade
KeepRobust mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer actualizações nesta página web. Quaisquer actualizações serão publicadas aqui e, quando apropriado, notificá-lo-ão adicionando um aviso nas páginas iniciais dos serviços, ecrãs de início de sessão, ou enviando-lhe uma notificação por correio electrónico. Encorajamo-lo a rever a nossa política de privacidade sempre que utilizar os serviços para se manter informado sobre as nossas práticas de informação e as formas como pode ajudar a proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez em 25 de Fevereiro de 2022.
Como contactar-nos?
Se tiver alguma dúvida sobre KeepRobustSe não tiver qualquer dúvida sobre a política de privacidade, os dados que temos sobre si, ou se desejar exercer um dos seus direitos de protecção de dados, não hesite em contactar-nos.
Envie-nos um e-mail para: keeprobust@126.com
Ou escreva-nos em:
KeepRobust
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