Política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo KeepRobust utiliza los datos personales que obtenemos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.
Temas:
¿Qué datos recogemos?
¿Cómo recogemos sus datos?
¿Cómo utilizaremos sus datos?
¿Cómo almacenamos sus datos?
Marketing
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
¿Qué son las cookies?
¿Cómo utilizamos las cookies?
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
¿Cómo gestionar tus cookies?
Políticas de privacidad de otros sitios web
Cambios en nuestra política de privacidad
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
¿Qué datos recogemos?
KeepRobust recoge los siguientes datos:
Información de identificación personal, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otra dirección física, cargo, ocupación, número de teléfono, número de móvil, número de fax.
Información relacionada con la empresa, como su nombre, sector, servicios, dirección de correo electrónico, dirección postal u otra dirección física, número de teléfono, número de fax
Otros datos necesarios para prestar un servicio, entregar un producto o realizar una transacción que usted haya solicitado, como la dirección IP o los datos de pago.
¿Cómo recogemos sus datos?
Usted proporciona directamente KeepRobust con la mayoría de los datos que recopilamos. Recogemos datos y los procesamos cuando usted:
Regístrese para obtener una cuenta, crear o modificar su perfil, establecer preferencias, suscribirse a nuestros servicios.
Rellenar voluntariamente una encuesta o dar su opinión en cualquiera de nuestras aplicaciones, tablones de mensajes o por correo electrónico, o cuando participe en cualquier función interactiva, concurso, promoción, sorteo, actividad o evento.
Al interactuar o navegar por nuestros servicios, recopilamos contenidos mediante técnicas analíticas que nos proporcionan más información sobre su uso del servicio; recopilamos datos de clics, enlaces en los que ha hecho clic, tipo, tamaño y nombres de archivos adjuntos que carga en los servicios; términos de búsqueda utilizados con frecuencia; y cómo interactúa con otras personas cuando utiliza los servicios.
Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, donde puede optar por enviar información relativa a un problema que esté experimentando con el servicio. También podemos recopilar información de registro de telefonía (como números de teléfono, hora y fecha de las llamadas, duración de las llamadas), grabar llamadas con fines de formación (cuando esté permitido) si habla con uno de nuestros representantes.
Al utilizar nuestros servicios, recopilamos información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otros dispositivos que utilice para acceder a los servicios. Esta información del dispositivo incluye su tipo de conexión y configuración. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de páginas de referencia/salida, identificadores de dispositivo y datos de colisiones. Utilizamos su dirección IP y/o preferencia de país para aproximarnos a su ubicación y ofrecerle una mejor experiencia de servicio. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los servicios.
Utilice o consulte nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y reconocerle en diferentes servicios y dispositivos.
También podemos recibir información sobre usted de otros usuarios del servicio, de servicios de terceros y de nuestros socios comerciales y de canal.
¿Cómo utilizaremos sus datos?
El uso que hacemos de la información que recogemos depende en parte de los servicios que utilice, de cómo los utilice, de las preferencias que nos haya comunicado y de cómo interactúe con nosotros. A continuación se indican los fines específicos para los que utilizamos la información que recopilamos sobre usted:
Para procesar su suscripción y gestionar su cuenta con el fin de cumplir con nuestras obligaciones de servicio
Al procesar el pago de su suscripción, podemos enviar sus datos a agencias de referencia de crédito, y también utilizar la información resultante de las mismas, para evitar compras fraudulentas.
Para prestar los servicios a los que se ha suscrito o registrado y personalizar su experiencia.
Para enviarle por correo electrónico ofertas especiales sobre otros productos y servicios que pensamos que podrían interesarle.
Para ponernos en contacto con usted en relación con nuestros productos y servicios a través de cualquier información de contacto que haya especificado en su perfil, como correo ordinario, correo electrónico, teléfono y fax.
Para comunicarnos con usted acerca de los servicios y enviarle comunicaciones por correo electrónico y dentro de los servicios, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes, la prestación de asistencia al cliente y el envío de avisos técnicos, actualizaciones y mensajes administrativos.
Proporcionar información y apoyo a los clientes.
Comercializar, promover e impulsar la participación en los servicios. Estas comunicaciones tienen por objeto impulsar la participación y maximizar lo que se obtiene de los servicios.
Para que el servicio de atención al cliente resuelva los problemas técnicos que le surjan, responda a sus solicitudes de asistencia, analice la información sobre colisiones y repare y mejore los servicios.
Para investigación y desarrollo, para realizar cuestionarios y encuestas con el fin de ofrecer nuevos y mejores productos.
Para conocerle mejor y poder personalizar los boletines de noticias y la experiencia en el sitio web.
Con su consentimiento, podemos utilizar información sobre usted para un fin específico no mencionado anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias de clientes destacados para promocionar los servicios.
Para compartir con terceros proveedores de servicios que prestan (sin limitación) servicios administrativos/operativos; procesamiento de datos; servicios de afiliación; servicios de marketing y comunicación; servicios de bases de datos de afiliación; procesamiento de tarjetas de crédito; inscripción en conferencias; o que procesan datos de cualquier otro modo con fines de apoyo a nuestros servicios. Otros terceros también incluyen:
Socios afiliados, como patrocinadores y anunciantes, que pueden recibir listas de miembros que incluyan su nombre, dirección, nombre de la empresa y dirección de correo electrónico.
Los usuarios del KeepRobust plataforma que puede recibir determinados elementos de su información personal como parte de nuestro directorio de proveedores o a través de portales de colaboración.
¿Cómo almacenamos sus datos?
KeepRobust almacena de forma segura sus datos en servidores basados en la nube que utilizan Tencent Web Services (TWS) y otros proveedores de servicios administrativos. Estos servicios utilizan herramientas de seguridad basadas en software, acordes con las normas del sector, para supervisar y proteger el flujo de información que entra y sale de la red KeepRobust plataforma.
KeepRobust se compromete a proteger sus datos. Utilizamos una combinación de tecnologías de seguridad, procedimientos y medidas organizativas para ayudar a proteger sus datos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando transferimos datos confidenciales (por ejemplo, información sobre tarjetas de crédito) a través de Internet, los protegemos mediante tecnología de encriptación. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite. Le recomendamos que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando esté en Internet. Por ejemplo, cambie a menudo sus contraseñas, utilice una combinación de letras y números al crearlas, no las reutilice entre otros servicios y asegúrese de utilizar un navegador seguro. Ningún método de almacenamiento o transmisión es 100% seguro. Usted es el único responsable de proteger su contraseña, limitar el acceso a sus dispositivos y cerrar sesión en los sitios web después de sus sesiones. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de nuestros sitios web, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica en la Política de privacidad KeepRobust páginas de contacto o de asistencia.
Marketing
KeepRobust nos gustaría enviarle información sobre productos y servicios nuestros que pensamos que podrían gustarle, así como sobre los de nuestras empresas asociadas.
Si ha optado por recibir nuestros correos electrónicos de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó por última vez su interés en nuestros servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de utilizar su cuenta. Siempre puede darse de baja más adelante.
En cualquier momento tiene derecho a dejar de KeepRobust de ponerse en contacto con usted con fines comerciales.
Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, envíenos un correo electrónico a keeprobust@126.com solicitando la baja.
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
KeepRobust quiere asegurarse de que conoce todos sus derechos en materia de protección de datos. Usted dispone de ciertas opciones en lo que respecta a su información. A continuación encontrará un resumen de esas opciones, cómo ejercerlas y sus posibles limitaciones.
Sus opciones:
Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal/comercial, a rectificar cualquier dato que considere inexacto, a oponerse a que utilicemos su información (incluso con fines de marketing) o a solicitar la supresión o restricción de su información. A continuación, describimos las herramientas y procesos para realizar estas solicitudes.
Tenga en cuenta que su solicitud y sus opciones pueden verse limitadas en algunos casos. Por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara información sobre otra cuenta, o si solicita que se elimine información que la ley nos permite conservar o que tenemos intereses legítimos imperiosos para conservar. Si tiene dudas no resueltas, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos del país en el que vive, en el que trabaja o en el que considera que se han vulnerado sus derechos.
Acceder a su información y actualizarla - Nuestros servicios y la documentación relacionada le ofrecen la posibilidad de acceder a cierta información sobre usted y actualizarla desde el propio servicio. Puede actualizar la información de su perfil en la configuración del mismo y modificar el contenido que contenga información sobre usted utilizando las herramientas de edición asociadas a dicho contenido.
Desactivar su cuenta - Si ya no desea utilizar nuestros servicios, puede desactivar su cuenta de servicios. Si necesita ayuda para desactivar su cuenta, póngase en contacto con KeepRobust soporte en keeprobust@126.com. Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta no elimina su información; ésta puede seguir siendo visible para otros usuarios del servicio en función de su participación anterior en los servicios. Para más información sobre cómo borrar su información, consulte más abajo.
Borrar su información - Nuestros servicios y documentación relacionada le dan la posibilidad de borrar cierta información sobre usted desde dentro del servicio. Por ejemplo, puede eliminar cierta información de su perfil en la configuración del mismo. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para mantener registros, completar transacciones o cumplir con nuestras obligaciones legales.
Solicitar que dejemos de utilizar su información: en algunos casos, puede pedirnos que dejemos de acceder a su información, almacenarla, utilizarla y procesarla de cualquier otro modo cuando considere que no tenemos los derechos adecuados para hacerlo. Por ejemplo, si cree que se creó una cuenta de servicios para usted sin su permiso o que ya no es un usuario activo, puede solicitar que eliminemos su cuenta según lo dispuesto en esta política. Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar su información con un fin limitado, puede ponerse en contacto con nosotros para retirar dicho consentimiento, pero esto no afectará a ningún tratamiento que ya se haya realizado en ese momento. También puede optar por que no utilicemos su información para fines de marketing poniéndose en contacto con nosotros, como se indica a continuación. Cuando realice una solicitud de este tipo, es posible que necesitemos tiempo para investigar y facilitar su petición. Si se produce un retraso o una disputa sobre si tenemos derecho a seguir utilizando su información, restringiremos cualquier uso posterior de su información hasta que se atienda la solicitud o se resuelva la disputa.
Exclusión voluntaria de comunicaciones - Puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales utilizando el enlace para darse de baja que aparece en cada correo electrónico, actualizando sus preferencias de correo electrónico en el menú de configuración de su cuenta de servicio o poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación para que eliminemos su información de contacto de nuestra lista de correos electrónicos promocionales o de nuestra base de datos de registro. Incluso después de optar por no recibir mensajes promocionales de nosotros, puede seguir recibiendo mensajes transaccionales de nosotros con respecto a nuestros servicios. Puede optar por no recibir algunos mensajes de notificación en la configuración de su cuenta.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
escríbanos a: keeprobust@126.com
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recopilar información de registro estándar de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información automáticamente a través de cookies o tecnologías similares
KeepRobust utiliza cookies, aunque puede seguir accediendo a la mayoría de los elementos de KeepRobust aunque decida desactivar las cookies en su navegador. Nuestro sitio web no le permitirá completar ciertas actividades si las cookies están desactivadas.
Recurrimos a terceros para controlar el tráfico web, las estadísticas, los "clics" en los anuncios y otras actividades en el sitio web KeepRobust. Cuando lo autorice KeepRobust, estos terceros pueden utilizar cookies, KeepRobustY otras tecnologías de seguimiento para compilar estadísticas agregadas anónimas sobre KeepRobust. También incluimos balizas web en los boletines electrónicos con formato HTML para contar el número de boletines (o artículos concretos, enlaces, etc.) a los que se accede.
Para más información, visite www.allaboutcookies.org.
¿Cómo utilizamos las cookies?
KeepRobust utiliza cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Mantener la sesión iniciada
Comprender cómo utiliza nuestro sitio web
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Existen diferentes tipos de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:
Funcionalidad - KeepRobust utiliza estas cookies para que podamos reconocerle en nuestro sitio web y recordar sus preferencias previamente seleccionadas. Por ejemplo, qué idioma prefiere y en qué lugar se encuentra. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
Publicidad - KeepRobust utiliza estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que ha visto, los enlaces que ha seguido e información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP. KeepRobust comparte a veces algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos en línea recogidos a través de cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que cuando visite otro sitio web, es posible que se le muestre publicidad basada en sus patrones de navegación en nuestro sitio web.
¿Cómo gestionar tus cookies?
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y en el sitio web mencionado más arriba se explica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen.
Políticas de privacidad de otros sitios web
En KeepRobust contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.
Cambios en nuestra política de privacidad
KeepRobust revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Cualquier actualización se publicará aquí y, cuando proceda, se le notificará añadiendo un aviso en las páginas de inicio de los servicios, en las pantallas de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad cada vez que utilice los servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de febrero de 2022.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta sobre KeepRobustSi tiene alguna duda sobre la política de privacidad de la Comisión Europea, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Envíenos un correo electrónico a: keeprobust@126.com
O escríbanos a
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