プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、KeepRobustが当社のWebサイトを使用する際にお客様から収集した個人データをどのように使用するかについて説明します。
トピック：
どのようなデータを収集しますか?
お客様のデータはどのように収集されますか?
お客様のデータをどのように使用しますか?
お客様のデータはどのように保存されますか?
マーケティング
データ保護に関するお客様の権利
クッキーとは何ですか?
クッキーの使用方法
どのような種類のクッキーを使用していますか?
クッキーの管理方法は?
他のウェブサイトのプライバシーポリシー
プライバシーポリシーの変更
お問い合わせ方法
どのようなデータを収集しますか?
KeepRobust は以下のデータを収集します。
個人の名前、電子メールアドレス、郵便番号またはその他の住所、役職、職業、電話番号、携帯電話番号、ファックス番号などの個人識別情報。
会社名、業界、サービス、電子メールアドレス、郵便番号またはその他の住所、電話番号、ファックス番号などの会社関連情報
IPアドレス、支払い情報など、サービスの提供、製品の配送、またはリクエストされた取引の実行に必要なその他の情報。
お客様のデータはどのように収集されますか?
お客様は、当社が収集するほとんどのデータをKeepRobustに直接提供します。当社は、以下の場合にデータを収集し、データを処理します。
アカウントの登録、プロファイルの作成または変更、設定の設定、当社のサービスへのサインアップ。
当社のアプリケーション、掲示板、電子メール、またはインタラクティブな機能、コンテスト、プロモーション、懸賞、アクティビティ、イベントに参加する場合は、自発的に調査を完了するか、フィードバックを提供します。
当社のサービスを操作または閲覧する場合、当社は、お客様のサービスの使用について詳しく知る分析技術を使用してコンテンツを収集します。当社は、クリックデータ、お客様がクリックしたリンク、お客様が本サービスにアップロードした添付ファイルの種類、サイズ、ファイル名を収集します。頻繁に使用される検索用語。また、本サービスを利用する際に他者とどのようにやり取りするか。
カスタマーサポートチームに連絡して、サービスで発生している問題に関する情報を送信することを選択できます。また、テレフォニーログ情報(電話番号、通話日時、通話時間など)を収集し、トレーニング目的で通話を録音する場合があります(許可されている場合)。
当社のサービスを使用すると、サービスにアクセスするために使用するコンピューター、電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報を収集します。このデバイス情報には、接続の種類と設定が含まれます。また、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、IPアドレス、参照/終了ページのURL、デバイス識別子、クラッシュデータに関する情報もデバイスを介して収集します。当社は、お客様のIPアドレスおよび/または国設定を使用して、お客様の場所を概算し、より良いサービス体験を提供します。当社が収集するこの情報の量は、お客様が本サービスへのアクセスに使用するデバイスの種類および設定によって異なります。
ブラウザのクッキーを介して当社のウェブサイトを使用または表示します。当社は、Cookieおよびその他の追跡技術(Webビーコン、デバイス識別子、ピクセルなど)を使用して、機能を提供し、さまざまなサービスやデバイスでお客様を認識します。
また、他のサービスユーザー、サードパーティのサービス、および当社のビジネスパートナーやチャネルパートナーからお客様に関する情報を受け取る場合があります。
お客様のデータをどのように使用しますか?
当社が収集する情報をどのように使用するかは、お客様が使用するサービス、それらの使用方法、お客様が当社に伝えた好み、およびお客様が当社とやり取りする方法に一部依存します。以下は、当社がお客様について収集した情報を使用する具体的な目的です。
当社のサービス義務を履行する目的でお客様のサブスクリプションを処理し、お客様のアカウントを管理するため
サブスクリプションの支払いを処理する際、不正な購入を防ぐために、クレジット参照機関にデータを送信し、その結果の情報を使用する場合があります。
お客様が購読または登録したサービスを提供し、お客様の体験をパーソナライズするため。
他の製品やサービスに関する特別オファーをメールで送信するには、あなたが好きだと思うでしょう。
当社の製品およびサービスに関して、通常の郵便、電子メール、電話、ファックスなど、プロファイルに指定した連絡先情報を介して連絡するため。
サービスについてお客様と連絡を取り、電子メールおよびサービス内で通信を送信するため(コメント、質問、リクエストへの回答、カスタマーサポートの提供、技術的な通知、更新、管理メッセージの送信を含む)。
お客様からのフィードバックとサポートを提供するため。
サービスのマーケティング、促進、エンゲージメントの促進。これらのコミュニケーションは、エンゲージメントを促進し、サービスから得られるものを最大化することを目的としています。
発生した技術的な問題の解決、支援の要求への対応、クラッシュ情報の分析、およびサービスの修復と改善のためのカスタマーサポートのため。
研究開発のため、新しくより良い製品を提供するためのアンケートや調査を実施するため。
あなたについてもっと理解するために、ニュースレターやウェブサイトの体験をパーソナライズすることができます。
お客様の同意を得て、上記以外の特定の目的のためにお客様に関する情報を使用する場合があります。たとえば、サービスを宣伝するために、お客様の声や注目の顧客事例を公開する場合があります。
管理/運用サービスを提供する(ただしこれに限定されない)サードパーティのサービスプロバイダーと共有するため。データ処理;会員サービス;マーケティングおよびコミュニケーションサービスメンバーシップデータベースサービス。クレジットカード処理会議登録または、当社のサービスをサポートする目的でデータを処理する人。その他のサードパーティには、次のものも含まれます。
スポンサーや広告主などの提携パートナーで、お客様の氏名、住所、会社名、メールアドレスを含む会員リストを受け取る場合があります。
KeepRobustプラットフォームのユーザーは、サプライヤーディレクトリの一部として、またはコラボレーションポータルを通じて個人情報の特定のアイテムを受け取る可能性があります。
お客様のデータはどのように保存されますか?
KeepRobustは、テンセントウェブサービス(TWS)やその他の管理サービスプロバイダーを使用して、クラウドベースのサーバーにデータを安全に保存します。 これらのサービスは、業界標準に準拠したソフトウェアベースのセキュリティツールを使用して、KeepRobustプラットフォームに出入りする情報の流れを監視および保護します。
KeepRobustはあなたのデータを保護することをお約束します。当社は、セキュリティ技術、手順、および組織的対策を組み合わせて利用し、不正なアクセス、使用、または開示からデータを保護します。機密データ(クレジットカード情報など)をインターネット経由で転送する場合、暗号化技術を使用して保護します。当社はお客様のデータの保護に努めていますが、お客様が送信する情報のセキュリティを保証することはできません。インターネットに接続しているときは、個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じることをお勧めします。たとえば、パスワードを頻繁に変更する、パスワードを作成するときに文字と数字を組み合わせて使用する、他のサービス間でパスワードを再利用しない、安全なブラウザを使用するようにするなどです。 100%安全な保管方法や送信方法はありません。お客様は、パスワードの保護、デバイスへのアクセスの制限、セッション後のWebサイトからのサインアウトについて単独で責任を負います。当社のウェブサイトのセキュリティについて質問がある場合は、KeepRobustお問い合わせページまたはサポートページに記載されているようにお問い合わせください。
マーケティング
KeepRobustは、あなたが好きかもしれないと思う私たちの製品やサービス、および私たちのパートナー企業の製品やサービスに関する情報をあなたに送りたいと思います。
お客様が当社からのマーケティングメールの受信を選択した場合、当社は、お客様が最後に当社からの電子メールを開いたときやアカウントの使用を中止したときなど、お客様が当社のサービスに最後に関心を示した日から合理的な期間、お客様のマーケティング設定に関する情報を保持します。後日いつでもオプトアウトできます。
お客様は、KeepRobustがマーケティング目的でお客様に連絡することを許可することをいつでも停止する権利を有します。
マーケティング目的での連絡を希望しない場合は、keeprobust@126.com に退会をリクエストするメールを送信してください。
データ保護に関するお客様の権利
KeepRobustは、すべてのデータ保護権を完全に認識していることを確認したいと考えています。 あなたの情報に関しては、あなたには特定の選択肢があります。以下は、これらの選択肢の概要、それらを行使する方法、および制限です。
お客様の選択肢:
お客様には、個人情報/ビジネス情報のコピーを要求する権利、不正確であると思われる情報を修正する権利、お客様の情報の使用(マーケティング目的を含む)に異議を唱える権利、またはお客様の情報の削除または制限を要求する権利があります。以下では、これらの要求を行うためのツールとプロセスについて説明します。
お客様のご要望や選択肢は、場合によっては制限される場合がありますので、あらかじめご了承ください。 たとえば、リクエストを満たすことで別のアカウントに関する情報が明らかになった場合、または法律で許可されている情報、または保持するやむを得ない正当な利益がある情報の削除を要求する場合などです。未解決の懸念がある場合は、居住国、勤務国、または権利が侵害されたと感じた国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
お客様の情報へのアクセスと更新 – 当社のサービスおよび関連ドキュメントにより、サービス内からお客様に関する特定の情報にアクセスして更新することができます。プロファイル設定内でプロファイル情報を更新し、そのコンテンツに関連付けられている編集ツールを使用して、自分に関する情報を含むコンテンツを変更できます。
アカウントの無効化 – 当社のサービスの利用を希望しない場合は、サービスアカウントを無効にすることができます。アカウントを無効にするためのサポートが必要な場合は、keeprobust@126.com でKeepRobustサポートに連絡してください。アカウントを無効にしても情報は削除されないことに注意してください。お客様の情報は、お客様が過去に本サービスに参加したことに基づいて、他の本サービス利用者に引き続き表示される場合があります。情報を削除する方法の詳細については、以下を参照してください。
お客様の情報を削除する – 当社のサービスおよび関連ドキュメントでは、お客様に関する特定の情報をサービス内から削除することができます。たとえば、プロファイル設定内で特定のプロファイル情報を削除できます。ただし、記録保持の目的、取引の完了、または法的義務の遵守のために、特定の情報を保持する必要がある場合があります。
お客様の情報の使用を停止するよう要求する – 場合によっては、適切な権利がないと思われる場合、お客様の情報へのアクセス、保存、使用、およびその他の処理を停止するように要求する場合があります。たとえば、サービスアカウントがお客様の許可なく作成されたと思われる場合、またはアクティブユーザーではなくなったと思われる場合は、このポリシーに記載されているようにアカウントの削除をリクエストできます。限られた目的でお客様の情報を使用することに同意した場合、その同意を取り消すために当社に連絡することができますが、これはその時点ですでに行われている処理には影響しません。また、以下に規定するように、当社に連絡することにより、マーケティング目的でのお客様の情報の使用をオプトアウトすることもできます。お客様がそのような要求を行う場合、当社はお客様の要求を調査し、促進するために時間を必要とする場合があります。当社がお客様の情報の使用を継続する権利を有するかどうかについて遅延または紛争が発生した場合、要求が受け入れられるか紛争が解決されるまで、お客様の情報のさらなる使用を制限します。
通信のオプトアウト – 各電子メール内の購読解除リンクを使用するか、サービスアカウント設定メニュー内の電子メール設定を更新するか、以下に規定されているように連絡して、プロモーション電子メールリストまたは登録データベースから連絡先情報を削除することにより、当社からのプロモーション通信の受信をオプトアウトできます。当社からのプロモーションメッセージの受信をオプトアウトした後でも、当社のサービスに関する取引メッセージを引き続き受信する場合があります。アカウント設定で一部の通知メッセージをオプトアウトできます。
これらの権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください。
私たちに書いてください: keeprobust@126.com
クッキーとは何ですか?
Cookieは、標準的なインターネットログ情報と訪問者の行動情報を収集するためにコンピューターに配置されるテキストファイルです。お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、Cookieまたは同様のテクノロジーを通じて自動的に情報を収集する場合があります。
KeepRobustはクッキーを利用していますが、ブラウザでクッキーを無効にすることを選択した場合でも、KeepRobustウェブサイトのほとんどの要素にアクセスできます。当社のウェブサイトでは、Cookieが無効になっている場合、特定のアクティビティを完了することはできません。
複数のサードパーティを使用して、Webトラフィック、統計、広告の「クリックスルー」、およびKeepRobustでのその他のアクティビティを監視します。KeepRobustによって承認された場合、そのような第三者は、クッキー、KeepRobustのWebログファイル、Webビーコン、およびその他の監視技術を使用して、KeepRobustの訪問者に関する匿名の集計統計を作成する場合があります。また、HTML形式の電子メールニュースレターには、アクセスされたニュースレター(または特定の記事、リンクなど)の数をカウントするために、Webビーコンを含めます。
詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。
クッキーの使用方法
KeepRobustは、当社のWebサイトでのエクスペリエンスを向上させるために、次のようなさまざまな方法でCookieを使用します。
サインインしたままにする
あなたが私たちのウェブサイトをどのように使用するかを理解する
どのような種類のクッキーを使用していますか?
クッキーにはさまざまな種類がありますが、当社のウェブサイトでは以下を使用しています。
機能性 – KeepRobustはこれらのクッキーを使用して、当社のWebサイトでお客様を認識し、以前に選択した設定を記憶します。これらには、あなたが好む言語とあなたがいる場所が含まれる可能性があります。ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーを組み合わせて使用されます。
広告 – KeepRobustはこれらのCookieを使用して、当社のWebサイトへのアクセス、表示したコンテンツ、たどったリンク、ブラウザ、デバイス、およびIPアドレスに関する情報を収集します。KeepRobustは、広告目的でこのデータのいくつかの限られた側面を第三者と共有することがあります。また、Cookieを通じて収集されたオンラインデータを広告パートナーと共有する場合があります。これは、お客様が別のウェブサイトにアクセスすると、当社のウェブサイトでの閲覧パターンに基づいて広告が表示される場合があることを意味します。
クッキーの管理方法は?
クッキーを受け入れないようにブラウザを設定することができ、上記のウェブサイトにはブラウザからクッキーを削除する方法が説明されています。ただし、場合によっては、当社のWebサイト機能の一部が結果として機能しない場合があります。
他のウェブサイトのプライバシーポリシー
KeepRobustのウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社のプライバシーポリシーは当社のWebサイトにのみ適用されるため、別のWebサイトへのリンクをクリックした場合は、そのWebサイトのプライバシーポリシーをお読みください。
プライバシーポリシーの変更
KeepRobustはプライバシーポリシーを定期的に見直し、このWebページに更新を配置します。. 更新はここに掲載され、必要に応じて、サービスのホームページ、ログイン画面に通知を追加するか、電子メール通知を送信して通知されます。サービスを使用するたびにプライバシーポリシーを確認して、当社の情報慣行およびプライバシーを保護する方法について常に情報を入手することをお勧めします。このプライバシーポリシーの最終更新日は2022年2月25日です。
お問い合わせ方法
KeepRobustのプライバシーポリシー、当社が保持しているデータについて質問がある場合、またはデータ保護権の1つを行使したい場合は、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ: keeprobust@126.com
または、次のアドレスまでご連絡ください。
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