納期
通常の在庫製品は、支払い後2〜5営業日以内に処理されます(中国の現地の週末と法定休日を除く)。
また、予期せぬ状況により発送が遅れたり、発送できなくなったりする場合がありますが、KeepRobustは注文のために予約した連絡先情報に従ってできるだけ早く通知します。
交通情報
輸送に必要な仕向地、電話番号などの荷受人の連絡先情報は、商品が目的地に正確に到着するための重要な情報です。よくご記入いただき、関連情報をよくご確認ください。
交通計画
私たちはあなたが選ぶことができる輸送ソリューションの3つの一般的なタイプを提供します。ほとんどの国または地域はこれら 3 つのソリューションをサポートしており、少数の国または地域はこれら 3 つのソリューションのうち 1 つまたは 2 つしかサポートしていないか、サポートしていません。当社の3つの輸送ソリューションのサプライヤーは、主に 中国のポストエクスプレス (www.ems.com.cn)と SFエクスプレス (www.sf-express.com)です。お住まいの地域が特別な場合は、私たちと通信することもできます、私たちはあなたが支払うことをいとわない配送業者に個別に連絡し、あなたの国または地域に到達することができます。
配送オプションの3つの一般的なタイプ:
1. エコノミークラス:経済的なタイプは、主により少ないお金を使用し、より長い輸送時間を負担し、通常、約7~35日でほとんどの国または地域に到着します。さらに、輸送追跡情報に関するフィードバックを提供するルートの数が少ない場合があります。
2. 標準クラス :標準タイプは主に普通のお金を使い、通常の輸送時間を負担し、通常約7~25日でほとんどの国や地域に到着します。標準の出荷情報追跡サービスが提供されていますが、完全に保証されているわけではありません。
3. 優先クラス:優先タイプは主により多くのお金を使い、より少ない輸送時間を負担し、通常約7~15日でほとんどの国または地域に到着します。より多くのルートと、より保証された輸送情報の追跡およびフィードバックサービスを提供します。
特別な指示:
1. 特別な遅延または損失:自然災害、戦争、伝染病、事故などの特別な状況により、輸送計画が推定平均時間に従って目的地に到達しないか、紛失することさえあります。
2. 国内規制:さらに、商品の仕向地の税関は、さまざまな国または地域の税関輸入政策により、配達時間を延長したり、商品の受け取りに失敗したりする場合があります。事前にお住まいの国または地域の関連規制に注意してください。
3. 重量超過の輸送:当社の3つの一般的な輸送計画はすべて小包で運ばれます。最大の単一小包の重量は30kgを超えません(梱包を含む、以下)。購入した商品が30kgを超える場合(梱包を含む、30kgを超える場合)、実際の状況では、輸送要件を満たすために複数のパッケージが分解されます。
4. 送料:送料は、選択したプランとお住まいの国または地域に応じて計算されます。
5. 配送注文の変更:パッケージが配送会社に引き継がれると、関連する配送注文情報を変更することはできません。事前にお知りいただき、最終目的地の情報をご確認の上、ご注文ください。
6.商品が届いていない :選択した発送日を過ぎても商品を受け取っていない場合は、すぐに連絡先までご連絡いただければ、運送会社との交渉をお手伝いします。
7. 破損した商品:商品を受け取ったときに商品が破損している場合は、商品の受け取りを拒否して当社に連絡することができ、運送会社との交渉を支援します。
8. その他の費用:KeepRobustの送料は商品の輸送費用のみであり、国または地域での注文に支払う必要のある税金、関税、関税は含まれていません。
連絡先:
keeprobust@126.com