डिलीवरी का समय

सामान्य इन-स्टॉक उत्पादों को भुगतान के बाद 2-5 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा (चीनी स्थानीय सप्ताहांत और वैधानिक छुट्टियों को छोड़कर)।

इसके अलावा, कुछ अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण इसमें देरी हो सकती है या जहाज करने में असमर्थ हो सकता है, KeepRobust आपको ऑर्डर देने के लिए आरक्षित संपर्क जानकारी के अनुसार जल्द से जल्द सूचित करेगा।

परिवहन की जानकारी

परिवहन के लिए आवश्यक गंतव्य पता, प्राप्तकर्ता की संपर्क जानकारी जैसे फोन नंबर, आदि, माल को गंतव्य पर सटीक रूप से पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी हैं। कृपया सावधानी से भरें और प्रासंगिक जानकारी को ध्यान से देखें।

परिवहन योजना

हम आपको चुनने के लिए 3 सामान्य प्रकार के परिवहन समाधान प्रदान करते हैं। अधिकांश देश या क्षेत्र इन 3 समाधानों का समर्थन करते हैं, और कुछ देश या क्षेत्र केवल इन 3 समाधानों में से 1 या 2 का समर्थन करते हैं, या यहां तक कि उनका समर्थन नहीं करते हैं। हमारे तीन परिवहन समाधानों के आपूर्तिकर्ता मुख्य रूप से चाइना पोस्ट एक्सप्रेस (www.ems.com.cn) और एसएफ एक्सप्रेस (www.sf-express.com); यदि आपका क्षेत्र विशेष है, तो आप हमारे साथ भी संवाद कर सकते हैं, हम व्यक्तिगत रूप से आपसे उस शिपिंग प्रदाता से संपर्क करते हैं जिसके लिए आप भुगतान करने के इच्छुक हैं और अपने देश या क्षेत्र तक पहुंच सकते हैं।

शिपिंग विकल्पों के हमारे 3 सामान्य प्रकार:

1.    इकोनॉमी क्लास: किफायती प्रकार मुख्य रूप से कम पैसा खर्च करता है और लंबे समय तक परिवहन समय वहन करता है, आमतौर पर लगभग 7 ~ 35 दिनों में अधिकांश देशों या क्षेत्रों तक पहुंचता है। इसके अलावा, केवल कुछ ही मार्ग हो सकते हैं जो परिवहन ट्रैकिंग जानकारी पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

2.    मानक वर्ग: मानक प्रकार मुख्य रूप से साधारण पैसा खर्च करता है और साधारण परिवहन समय वहन करता है, और आमतौर पर लगभग 7 ~ 25 दिनों में अधिकांश देशों या क्षेत्रों तक पहुंचता है। मानक शिपिंग सूचना ट्रैकिंग सेवाएं प्रदान की जाती हैं, लेकिन पूरी तरह से गारंटी नहीं है।

3.    प्राथमिकता वर्ग: प्राथमिकता प्रकार मुख्य रूप से अधिक पैसा खर्च करता है और कम परिवहन समय वहन करता है, आमतौर पर लगभग 7 ~ 15 दिनों में अधिकांश देशों या क्षेत्रों तक पहुंचता है। अधिक मार्ग और अधिक गारंटीकृत परिवहन सूचना ट्रैकिंग और प्रतिक्रिया सेवाएं प्रदान करें।

विशेष निर्देश:

1.    विशेष देरी या हानि: प्राकृतिक आपदाओं, युद्धों, महामारियों, दुर्घटनाओं आदि जैसी विशेष परिस्थितियों के कारण, परिवहन योजना अनुमानित औसत समय के अनुसार गंतव्य तक नहीं पहुंच सकती है, या खो भी सकती है।

2. राष्ट्रीय नियमों   : इसके अलावा, माल के गंतव्य पर सीमा शुल्क वितरण समय का विस्तार कर सकते हैं या विभिन्न देशों या क्षेत्रों की सीमा शुल्क आयात नीतियों के कारण माल प्राप्त करने में विफल हो सकते हैं। कृपया पहले से अपने देश या क्षेत्र के प्रासंगिक नियमों पर ध्यान दें।

3.    अधिक वजन वाला परिवहन: हमारी तीन सामान्य परिवहन योजनाएं सभी छोटे पार्सल द्वारा की जाती हैं। सबसे बड़े एकल पार्सल का वजन 30 किलोग्राम से अधिक नहीं है (पैकेजिंग सहित, उससे कम या बराबर); यदि आपके द्वारा खरीदे गए सामान 30 किलो से अधिक (पैकेजिंग सहित) से अधिक हैं, तो हम वास्तविक स्थिति में, परिवहन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई पैकेजों को अलग कर दिया जाता है।

4.    शिपिंग मूल्य: शिपिंग मूल्य की गणना आपके द्वारा चुनी गई योजना और आपके द्वारा चुने गए देश या क्षेत्र के अनुसार की जाएगी।

5.    शिपिंग ऑर्डर बदलें: एक बार शिपिंग कंपनी द्वारा पैकेज ले लिए जाने के बाद, हम प्रासंगिक शिपिंग ऑर्डर जानकारी को संशोधित करने में सक्षम नहीं होंगे। कृपया पहले से जान लें और ऑर्डर देने से पहले अंतिम गंतव्य के बारे में जानकारी की पुष्टि करें।

6.    माल प्राप्त नहीं हुआ है: यदि आपको आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग तिथि के बाद अपना सामान प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया संपर्क जानकारी के माध्यम से तुरंत हमसे संपर्क करें, और हम शिपिंग कंपनी के साथ बातचीत करने में आपकी सहायता करेंगे।

7. क्षतिग्रस्त माल   : यदि आप उन्हें प्राप्त करते समय सामान क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो आप माल प्राप्त करने से इनकार कर सकते हैं और हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हम शिपिंग कंपनी के साथ बातचीत करने में आपकी सहायता करेंगे।

8.    अन्य लागत: KeepRobustकी शिपिंग लागत केवल आपके माल के परिवहन की लागत के लिए है, और इसमें कोई कर, सीमा शुल्क और शुल्क शामिल नहीं हैं जिन्हें आपको अपने देश या क्षेत्र में अपने आदेश के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है।

संपर्क जानकारी:

keeprobust@126.com

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