DÉLAI DE LIVRAISON
Les produits normalement en stock seront traités dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant le paiement (à l'exception des week-ends et des jours fériés chinois).
En outre, l'expédition peut être retardée ou impossible en raison de circonstances imprévues, KeepRobust vous informera dans les meilleurs délais selon les coordonnées que vous avez réservées pour passer la commande.
INFORMATION SUR LE TRANSPORT
L'adresse de destination requise pour le transport, les coordonnées du destinataire telles que le numéro de téléphone, etc., sont des informations importantes pour que les marchandises arrivent à destination avec précision. Veuillez remplir soigneusement le formulaire et vérifier les informations pertinentes.
PLAN DE TRANSPORT
Nous proposons trois types généraux de solutions de transport parmi lesquels vous pouvez choisir. La plupart des pays ou régions supportent ces 3 solutions, et un petit nombre de pays ou régions ne supportent qu'une ou deux de ces 3 solutions, voire ne les supportent pas. Les fournisseurs de nos trois solutions de transport sont principalement China Post Express (www.ems.com.cn) et SF Express (www.sf-express.com) ; si votre région est spéciale, vous pouvez également communiquer avec nous, nous vous contacterons individuellement le fournisseur d'expédition que vous êtes prêt à payer et qui peut atteindre votre pays ou votre région.
NOS 3 TYPES GÉNÉRAUX D'OPTIONS D'EXPÉDITION :
1. Classe économique: Le type économique dépense principalement moins d'argent et supporte un temps de transport plus long, atteignant généralement la plupart des pays ou régions en environ 7~35 jours. De plus, il se peut qu'il n'y ait qu'un petit nombre de routes qui fournissent des informations sur le suivi du transport.
2. Classe standard: Le type standard dépense principalement de l'argent ordinaire et supporte le temps de transport ordinaire, et atteint généralement la plupart des pays ou régions dans environ 7~25 jours. Les services de suivi des informations d'expédition standard sont fournis, mais ne sont pas entièrement garantis.
3. Classe de priorité: Le type prioritaire dépense principalement plus d'argent et supporte moins de temps de transport, atteignant généralement la plupart des pays ou régions en environ 7~15 jours. Fournir plus d'itinéraires et des services de suivi et de retour d'informations sur le transport plus garantis.
DES INSTRUCTIONS SPÉCIALES :
1. Retard ou perte spéciale: En raison de circonstances particulières telles que des catastrophes naturelles, des guerres, des épidémies, des accidents, etc., le plan de transport peut ne pas atteindre la destination selon le temps moyen estimé, voire être perdu.
2. Réglementations nationales: En outre, la douane à la destination des marchandises peut prolonger le délai de livraison ou même ne pas recevoir les marchandises en raison des politiques douanières d'importation des différents pays ou régions. Veuillez prêter attention aux réglementations pertinentes de votre pays ou région à l'avance.
3. Transport de personnes en surpoids: Nos trois plans de transport généraux sont tous transportés par de petits colis. Le poids du plus gros colis individuel ne dépasse pas (emballage compris, inférieur ou égal à) 30kg ; si les marchandises que vous achetez dépassent (emballage compris, supérieur à) 30kg, nous suivrons Dans la situation réelle, plusieurs colis sont désassemblés pour répondre aux exigences du transport.
4. Prix d'expédition: Le prix de l'expédition sera calculé en fonction du plan que vous choisissez et du pays ou de la région où vous vous trouvez.
5. Modifier l'ordre d'expédition: Une fois le colis pris en charge par la société de transport, nous ne pourrons pas modifier les informations relatives à l'ordre d'expédition. Veuillez connaître à l'avance et confirmer les informations sur la destination finale avant de passer la commande.
6. Les marchandises n'ont pas été reçues: Si vous n'avez pas reçu vos marchandises après la date d'expédition que vous avez choisie, veuillez nous contacter immédiatement par le biais des informations de contact, et nous vous aiderons à négocier avec la société de transport.
7. Marchandises endommagées: Si les marchandises sont endommagées lorsque vous les recevez, vous pouvez refuser de recevoir les marchandises et nous contacter, et nous vous aiderons à négocier avec la société de transport.
8. Autres coûts KeepRobustLes frais d'expédition de l'entreprise ne comprennent que le coût du transport de vos marchandises et n'incluent pas les taxes, les droits de douane et les autres droits que vous devez payer pour votre commande dans votre pays ou votre région.
INFORMATIONS DE CONTACT :
keeprobust@126.com